Atraso na entrega e falta de reembolso após 30 dias da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/09/2025 às 19:55

ID: 228106945

Fiz uma compra de 02 pacotes no dia 29/08, teve um erro na entrega e até hoje, 30 dias depois, além de não receber uma posição de onde está a compra, não recebo uma posição da empresa com relação ao reembolso.

Para quem se vende como produto do futuro, essa demora no feedback está bem fora da velocidade do mundo atual.

Detalhe que sou cliente há tempos, e inclusive já tive assinatura do produto, pu seja ZERO PREOCUPAÇÃO em fidelizar o cliente.

O produto é muito bom, mas o atendimento ao consumidor, [Editado pelo Reclame Aqui].

NAO COMRO MAIS.

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Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 10:07

Demorou um bocado mas resolveu o problema que foi com a entrega, compraria novamente porque o produto é muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5