Dificuldade de Devolução de Arranjo de Flores e Contato com o SAC
Resolvido
São Paulo - SP
01/11/2025 às 10:40
ID: 230781343
Recebi na quinta feira um arranjo de flores e solicitei a deve. Não gostei do produto. Estão dificultando muito. Já mandei várias mensagens e não consigo falar com o SAC
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 10:36
Oi, Suzzi!
Tudo bem?
Me chamo Gaby e realizei o seu atendimento através do WhatsApp.
Nosso atendimento de SAC funciona de segunda a sexta, por isso você não obteve retorno no fim de semana.
Hoje pela manhã já foi dado andamento na sua solicitação!
Qualquer dúvida, pode nos acionar diretamente em nossos canais oficiais.
Agradeço pela compreensão e me coloco à disposição sempre que precisar de algum auxílio.
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 10:19
Recebi hoje a etiqueta para devolução do produto para efetuar a devolução e receber o dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8