Solicitação de devolução de pedido online não respondida
Resolvido
Juiz de Fora - MG
26/02/2026 às 03:14
ID: 241717957
Solicitei a devolução de um pedido online e a empresa parou de me responder. Poderiam ajudar, por gentileza? Obrigado!
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 08:37
Olá, Mateus!
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Verificamos que a etiqueta para a devolução foi enviada em seu e-mail há dois dias e neste momento nossa equipe está em contato via WhatsApp para prestar maior suporte em relação à sua solicitação!
Um abraço,
Equipe Plantô
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 08:44
Recebi o atendimento adequado! Obrigado pelo suporte! Tudo resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10