Empresa Planum Assessoria é acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] e de [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores em quase R$ 20 mil.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Alegre de Goiás - GO

19/08/2026 às 14:55

ID: 256877225

Bao tarde a todos amigos consumidores ,venho através do reclame Aki ,falar sobre a planum acessória ,localizada em são Caetano do sul ,SP.segundo eles afirma ,quero alerta a todos que nao acreditem em nada sobre essa empresa .pós nao passao de [Editado pelo Reclame Aqui] ..apenas promessa vazios . prometendo resolver sua redução de parcelas,mas e tudo mentira. me tomarão quase 20 mil reais . prometendo que meu casa já resolvido ,.mas nada disso aconteceu.apenas me pedirão dinheiro. Sobre audiência de conciliação, 8600.reais ,5.500.0O para pagar laude pericial ,4.500.00 reis para os advogados deles entra com processo ,.5.400.00 para depósito em juiz .etc etc etc. Por fim acabei deixando de pegar as prestações do meu caminhão. Par dar dinheiros para planum e,acabei Atrasando 3 parcelas do meu caminhão.que quase entrou em busca e apreensao .e tive que acordo com o banco BV .para eles prenderem meu caminhão liguei no banco e nao tinha nenhum processo em andamento.. Por fim amigos consumidores,não caim nesse [Editado pelo Reclame Aqui] .são todos monipuladores para tentar te tomar seu dinheiiro cmo aconteceu comigo . espero que posso ajudar não cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui] ..obs eles são um equipe de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].que várias pessoas te liga tem pedido Pix ou cartão de crédito para várias coisa do precesso .mais e tudo [Editado pelo Reclame Aqui] por fim depois que eles sugam tudo dinheiro dá gente .eles simplesmente não te atende mais e nem satisfação.apenas bloquea o telefone. outra coisa amigos Os [Editado pelo Reclame Aqui] que falaram comigo foi (Editado pelo Reclame Aqui) .,. mas eles pode mudar nome para tentar te enfanalos .por fim amigo estou em depressão a base de remédio,com nome no Serasa .por causa dessa pessoas manipuladores qualquer coisa estou a disposição.para puder orientalos sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] que tomei

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 16:30

Olá, Marcelo,

Eu compreendo o seu posicionamento e a sua necessidade de um retorno referente às suas dúvidas.

Gostaria de confirmar que nossa equipe já está ciente da sua solicitação e que a tratativa do seu caso já está em andamento. Além disso, os esclarecimentos necessários foram disponibilizados em nosso chat privado.

Reitero que eu mesma continuo acompanhando a sua situação internamente para garantir o devido acompanhamento.

Fico à sua disposição se você precisar de qualquer outro auxílio.

Atenciosamente,

Maria Cláudia - Departamento Reclame Aqui

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 16:38

Ninguém falou mais nada .. apenas promessas vazias ..faltas de respeito e compromisso com consumidor