Nota fiscal não recebida após pagamento do serviço
Resolvido
Sabinópolis - MG
19/08/2026 às 16:39
ID: 256889147
O pagamento foi feito, o serviço foi contratado, mas a nota fiscal não chegou.
Já conferi meu e-mail e também procurei nas mensagens que recebi da empresa. Não encontrei o documento em lugar nenhum.
Preciso da nota referente ao valor que paguei. É um documento básico da contratação e deveria ter sido disponibilizado normalmente após o pagamento.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:06
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 17:14
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10