Cobrança indevida de boleto da Planvida sem contratação
Resolvido
Campo Grande - MS
28/01/2026 às 08:50
ID: 239048261
Vi um boleto da Planvida Servicos De Cadastro E Postumos Ltda CNPJ *****, no meu cpf *****, com vencimento para 30 de dezembro e não fiz contratação nenhuma e tb não sou nem do estado da referida empresa.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 10:45
Foi contactada consumidora e solucionada a questão.
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 11:42
Foi combinado via telefone que seria enviado no e-mail o documento de cancelamento do boleto, o qual não recebi.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 17:02
Informo que, após a notificação realizada, a empresa regularizou a situação, procedendo com a correção da cobrança indevida. Desta forma, considero a demanda solucionada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10