Cobrança indevida Plano de saúde Plasc

Resolvido
Juiz de Fora - MG
22/05/2026 às 22:51
ID: 249448617
Mudei de estado em dezembro de 2025, não utilizei mais o plano de saúde após esta mudança, e em fevereiro enviei e-mail ao financeiro do plano de saúde Plasc, mas não tive nenhuma resposta. Com o meu comunicado, eu tinha pra mim que estava resolvido.
No último mês, vi que o plano continuava a enviar os boletos, então eu liguei no plano para reclamar. Foi aí que me informaram que tinha que preencher um documento de cancelamento.
Usaram de má fé, pois no envio do email ao setor financeiro do Plasc, ninguém foi capaz de passar alguma orientação.
Vou entrar em contato com a ANS e enviar a cópia do e-mail enviado. Continuaram mandando cobrança indevida.
Ao plano de saúde Plasc, não concordo em pagar pelos meses após o meu comunicado ao setor financeiro.
Atenciosamente,
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:23
Robson, informamos que a situação relatada foi analisada internamente e devidamente solucionada em 22/05/2026.
Caso ainda exista alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento complementar, nossa Central de Relacionamento permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Central de Relacionamento PLASC 24h
0800 257 9000
WhatsApp 3257-9080
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 20:10
O Plasc resolveu o problema com rapidez.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10