Solicitação de cancelamento do plano de saúde não atendida e cobrança indevida
Resolvido
Juiz de Fora - MG
09/01/2026 às 14:33
ID: 237182781
Tenho plano de saúde no plasc pedi o cancelamento do plano e não cancelaram,..eles estão enviando fatura que e para pagar em fevereiro sendo que não usei nada em janeiro pra ter cobrança.. peço cancelamento e desconsideração dessa fatura de fevereiro.. aguardando retorno.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 14:29
Prezada Sra. Graziellen,
Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência, verificamos internamente que sua solicitação já foi resolvida, conforme apurado junto à equipe.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou necessidades futuras pela nossa Central de Relacionamento.
Telefone: 0800 257 9000
WhatsApp: 3257-9050.
Atenciosamente,
Equipe Plasc
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 11:04
Bom dia
Estou aguardando cancelamento do plano, é desconsideração dos valores cobrados, pra avaliação final
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 08:53
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10