Garrafas Plasduran com defeito na tampa
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
01/12/2025 às 19:45
ID: 233397551
Comprei duas garrafas de água da Plasduran e, ao utilizá-las pela primeira vez, percebi que a tampa não faz a vedação corretamente. Mesmo bem fechada, a água vaza pela tampa. As duas garrafas apresentam o mesmo problema.
O consumidor adquire uma garrafa com tampa justamente para poder abri-la e fechá-la quando desejar, o que não é possível com este produto devido ao defeito apresentado. Dessa forma, as garrafas não podem ser utilizadas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 17:37
Não recebi nenhum contato da empresa. As garrafas continuam sem utilização.
Jamais comprarei produtos da marca novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/03/2026 às 15:54
Olá Simone!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com as garrafas.
A Plasduran preza pela qualidade e, sobretudo, tem um compromisso muito sério com a satisfação de seus clientes. Por isso, queremos nos colocar à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Vamos tentar entrar em contato com você através dos dados informados na reclamação e dar andamento na solução. De toda forma, deixamos também nosso canal direto de atendimento pelo WhatsApp **(11) 98864-4073**, para que possamos falar diretamente com você, coletar as informações necessárias e providenciar uma solução para o problema relatado.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e estamos de pronto para resolver qualquer contratempo que tenha ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Plasduran