Squeeze Minnie não sobe a água
Resolvido
Jandira - SP
02/06/2025 às 10:08
ID: 218581063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezado SAC, venho por meio deste manifestar minha total insatisfação e decepção com o produto Squeeze Minnie 700 ml da Plasduran.
Meu marido comprou pra nossa filha essa garrafinha para levar pra escola, mas ao encher de água temos dificuldade de sugar a água e faz barulho ao sugar. Não conseguimos detectar o possível defeito, pois mexemos no direcionamento do bico e não fica suave para sugarmos a água.
Gosto muito das garrafinhas de vocês, pois já tivemos outras, porém essa deixou a desejar. Estamos muito triste.
Aguardo providências!
Atenciosamente, *****.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 10:21
Bom dia Simone!
Sentimos muito pela experiência que teve com um de nossos produtos, toda nossa equipe trabalha diariamente para levar produtos de qualidade e experiências positivas aos nossos clientes.
Peço que nos envie seus dados e foto do produto para o e-mail *******, dessa forma poderemos dar andamento no atendimento e troca do item.
Estamos sempre a disposição para oferecer a melhor experiência com o melhores produtos
Att.
Time de Marketing e Qualidade
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 10:52
Bom dia! Agradeço pelo rápido retorno. Já enviei os dados e fotos solicitados para o e-mail postado aqui. Fico no aguardo. Obrigada!
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 15:12
Excelente atendimento rápido e cordial. Agradeço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/06/2025 às 15:34
Boa tarde Simone!
Estamos felizes em poder resolver o problema ocorrido.
Conte com a gente e esperamos que tenha momentos incríveis com nossos produtos