Porta sanfonada com medidas incorretas e dificuldade de troca

Respondida
Guarulhos - SP
07/08/2025 às 12:33
ID: 223980677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar aqui minha reclamação .
Minha mãe comprou uma porta sanfonada da plasflex de 60 cm ,porém, ao instalar a porta tinha apenas 57 cm. Ela tenta ligar no ***** e não consegue falar, o representante que vendeu não quer trocar .
Total indignação com essa empresa, pelo que vejo minha mãe não foi a primeira a ser enganada por eles.
Porta comprada em *****
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 09:44
Olá,
Ótimo dia!
Agrademos a oportunidade de contato.
Sra. Ana Beatriz, tentamos contato pelo telefone informado, porém não obtivemos sucesso.
Enviamos uma mensagem via WhatsApp para que possamos combinar o melhor horário para retorno e, assim, resolver sua situação da melhor forma possível.
Agradecemos desde já pela atenção.