Porta sanfonada quebrada após venda, impossibilitando troca e gerando prejuízo.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/03/2026 às 10:59
ID: 244686447
Comprei uma porta sanfonada para vender no comercio, quando vendi foi identificado na parte interna onde pela embalagem não poderia ser visto a porta esta quebrada, solicitei a troca pela Tambasa mais nao foi possivel. E um tipo de defeito qie so e possível ver apos abri, e se eu abri antes de vender. Eu nao vendo com a embalgem danificada. Agora estou no prejuizo.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 15:22
Olá,
Ótima tarde, Sra. Paola!
Lamentamos o ocorrido.
Conforme nosso contato telefônico, aguardamos a NF de compra da porta para que possamos dar sequência ao seu atendimento.
Agrademos desde já!
Atenciosamente,
Equipe - SAC
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 12:14
Não consegui chamar pelo WhatsApp, por favor entre em cotato novamente.
Réplica da empresa
01/04/2026 às 15:41
Boa tarde!
Sra. Paola,
Enviamos uma mensagem.
Equipe - SAC
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 09:41
Péssima qualidade não recomendo. Pós venda um [Editado pelo Reclame Aqui] igual a matéria prima ultizada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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