Trilho da porta sanfonada quebrou durante a instalação, material de má qualidade.

Olá,
Ótima tarde!

Sra. Daniele, agrademos a oportunidade de contato.

Conforme conversamos, aberta sua solicitação de assistência, estaremos direcionando para análise e qualquer novidade vamos lhe posicionar imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe - SAC

estou aguardando o retorno,foi enviado as fotos do produtos e ficaram de dar um retorno que até o momento não deram e a porta continua aqui quebrada

estou aguardando o retorno,foi enviado as fotos do produtos e ficaram de dar um retorno que até o momento não deram e a porta continua aqui quebrada

ficaram de dar uma resposta e até agora nada

Olá,
Ótimo dia, Sra. Daniele!

Novamente agrademos seu contato e as imagens enviadas as quais possibilitam nossa avaliação de forma remota.



Seu atendimento já está sendo analisado pelos setores responsáveis da empresa e assim que tivermos uma definição, vamos lhe posicionar imediatamente.

Qualquer dúvida nós ficamos a sua disposição.

A Sra. também pode nos contatar por nosso canal de atendimento (WhatsApp), o qual fizemos o contato.

Agrademos desde já.
Atenciosamente,
Equipe - SAC.

quanto tempo para análise, é complicado ficar com uma porta quebrada

Sra. Daniele, nosso intuito é lhe atender em um prazo de no máximo 15 dias.

Conforme lhe informamos, seu atendimento já está sendo analisado, em breve lhe forneceremos o retorno com as devidas tratativas.

Agrademos desde já.
Atenciosamente,
Equipe - SAC.

me falaram que iria fazer a devolução do valor da porta , pediram dados e até agora nada

me falaram que iria fazer a devolução do valor da porta , pediram dados e até agora nada

Olá,
Bom dia!

Agradecemos novamente a oportunidade de contato.

Conforme informamos, encaminhamos seus dados para emissão do termo de pagamento, assim que ele for emitido, enviaremos para sua assinatura.

Já estamos priorizando o documento.

Desde já agrademos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe - SAC

Enviei o formulário assinado como pediram ainda estou no aguardo do reembolso que até o presente momento não foi feito

Boa tarde!

Sra. Daniele, conforme informado via WhatsApp, lhe passamos as devidas orientações para assinatura do termo.

Seguimos no aguardo para direcionarmos para pagamento.

Agradecemos desde já!
Atenciosamente,
Equipe - SAC

me enviaram o termo de pagamento para assinatura ,assinei conforme foi solicitado junto com foto da CNH agora estou no aguardo do reembolso

Olá,
Ótimo dia!

Conforme orientação passada no envio do termo, após o documento assinado, será realizado o depósito em até 5 dias úteis.

Agrademos desde já!
Atenciosamente,
Equipe - SAC