Organizador com defeito e atendimento desrespeitoso do SAC

Em réplica
Mauá - SP
07/06/2026 às 10:06
ID: 250709451
Comprei alguns organizafores com divisórias e vieram com defeitos.
Sac não responde nem tem atendimento respeitoso com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:16
Boa tarde Renata,
Lamentamos a experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
No momento, não localizamos em nossos registros informações suficientes para identificar a compra ou o atendimento mencionado
Para que possamos localizar a compra e analisar o ocorrido, solicitamos, por gentileza, que informe o CNPJ utilizado na aquisição do produto, e número da nota fiscal e uma breve descrição do defeito apresentado.
Assim que recebermos essas informações, daremos andamento à análise e entraremos em contato para buscar a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Plasmont
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 11:11
Sou consumidora final e segui o contato descrito na embalagem