PLASMOTO, A MELHOR EMPRESA DO PLANETA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/02/2021 às 19:58

ID: 119621221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma peça (acionador da corrente de comando), porem a peça estava com defeito, acionei o fabricante e, se responsabilizou por todos os danos ocorridos em minha moto; Porém no dia seguinte, os danos persistiram , acionei o fabricante PLASMOTO, que se prontificou em buscar minha moto na residência.
Fez toda manutenção da moto, inclusive de coisas que não era pertinente ao defeito.
Levou para uma autorizada, fez toda revisão e me trouxe no endereço indicada em perfeitas condições e melhor ainda.
Nunca tive um atendimento tão humanizado em toda minha vida. Valeu a pena fazer o bem, pois um dia eu colhi os frutos.
Meus agradecimentos perpétuos á Charlene, sempre muito educada, me tranquilizou do inicio ao fim da situação; Ao motorista Ramiro, muito prestativo e gentil, ao mecânico josé Pacheco da oficina CRICRI Motos e, claro ao diretor Carlos, que foi um homem honrado do inicio ao fim da tratativa.

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Resposta da empresa

28/09/2021 às 11:05

Agradecemos e estamos sempre À disposição.

Consideração final do consumidor

01/11/2022 às 15:21

Né atenderam e me deram o maximo de atenção.
Fizeram por mim, muito mais que eu pedi.
Resolveram problemas da moto, que não era responsabilidade deles.
Foi 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10