Cortina de plástico rasgada devido à cola da embalagem e má qualidade do produto
Resolvido
Recife - PE
15/08/2025 às 00:50
ID: 224577975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 14/08/2025, na loja Ferreira Costa, em Recife/PE, duas cortinas de plástico Ref. 620-S, contudo, quando fui abrir a embalagem, a cola da embalagem colou na cortina e a rasgou. Conforme fotos. Estou impactada negativamente com a baixa qualidade deste produto. Plástico super fino e frágil. Paguei R$ 26,90 em cada unidade. Prefiro pagar mais num produto de qualidade do que jogar dinheiro fora.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 08:29
Bom dia Sra. Renata,
Pedimos desculpas pelo infortúnio que teve com nosso produto. Aqui na Plast Leo nós tomamos imenso cuidado com o acabamento de nossas peças!
Para nós, o cliente vem sempre em primeiro lugar!
Entraremos em contato por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Plast Leo.
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Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 14:44
ELES RESPONDERAM RÁPIDO E ME ENVIARAM 2 CORTINAS. ENTÃO ENTENDO QUE FORAM CONSCIENTES. CONTUDO, DE FATO, O MATERIAL USADO NÃO É BOM.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9