Forro térmico para tábua de passar veio rasgado (má qualidade desse produto)
Resolvido
Salvador - BA
13/07/2026 às 13:23
ID: 253774539
Comprei um forro térmico pra tábua de passar e ele veio rasgado no lugar da fita que regula.
Não tem como ajustar o forro porque ele tá rasgando mais. Comprei hoje pra usar hoje.
Realmente muito má a qualidade do produto.
Espero ajuda de vcs!!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:56
Bom dia Sra. Claudia,
Pedimos imensas desculpas pelo ocorrido que teve com nosso produto.
Aqui na Plast Leo nós tomamos imenso cuidado com o acabamento de nossas peças!
Para nós, o cliente vem sempre em primeiro lugar!
Entraremos em contato por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Plast Leo.
Não Esqueça de curtir nosso Instagram!! instagram.com/plastleo/
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 14:45
Eu recebi alguns e-mails do Reclame aqui, onde a Plast leo fala que vai me mandar um e-mail, mas eu não recebi nenhum e-mail da Plast Leo.
Réplica da empresa
06/08/2026 às 15:08
Boa tarde Sra. Claudia!
Conforme e-mail encaminhado em 16/07/2026, às 10h10, foram solicitadas algumas informações necessárias para dar seguimento à tratativa de sua reclamação.
Estou reenviando a mensagem para facilitar a consulta.
Fico no aguardo de seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Plast Leo.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 15:43
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10