Entrega atrasada
Resolvido
Macaé - RJ
07/03/2023 às 13:57
ID: 160541419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra com a Plastcor, NF *******.*******, no dia 06/01. No dia 26/01 me informaram que a mercadoria havia sido no [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 23/01, até aí tudo bem, infelizmente acontece. O problema é que no dia 08/02, foi emitida uma nova nota NF *******.******* com previsão de entrega para o dia 14/02 e até agora o produto não foi entregue. E no dia 14/02 foi emitida uma segunda nota, NF *******.*******, com previsão para o dia 20/02 também não foi entregue.
Isso tem me causado grandes transtornos, pois trabalho como distribuidor e tenho clientes aguardando as mercadorias, e já me falaram que poderiam romper o contrato tendo em vista que o produto foi solcitado há mais de 60 dias.
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 08:32
Olá Jhonatas, tudo bem?
Lamentamos que sua experiência com a Plastcor não tenha sido positiva como gostaríamos. Encaminharei sua reclamação para nosso equipe.
Em breve entrarão em contato com vc.
Equipe Plastcor
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 14:41
Apesar de ter ocasionado um grande transtorno, reconheço que a maior culpada foi a transportadora, a Plastcor esteve sempre disposta a tentar solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8