Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

30/07/2020 às 08:47

ID: 109479539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos "Respirador sem válvula" desta empresa e para nossa surpresa a máscara descolava apenas no posicionar no rosto.
Entramos em contato com a Empresa e a mesma agiu com sacarmos e desdém.
Ficou registrado a péssima qualidade do produto.

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Resposta da empresa

05/11/2020 às 15:09

Realmente tivemos alguns problemas de lotes, mas já contornamos a situação efetuando a troca dos produtos de alguns clientes que solicitou. Acredito que o seu caso já tenha sido resolvido né?

Consideração final do consumidor

10/11/2020 às 09:21

O primeiro atendimento, foi péssimo, já o segundo foi cortês , porém, não resolveu o problema.
Não indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/11/2020 às 15:41

Vamos entrar em contato novamente para entender o que está acontecendo!