Bica de suporte para galão vazando
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2022 às 17:10
ID: 150304819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um suporte para galão dágua na loja mês passado e em duas semanas a bica desse suporte passou a vazar. Fiz contato contato com a empresa pelo número de whatsapp disponível no site e não tive resposta. O tempo de troca na loja passou e estou com um produto recém comprado e com defeito.
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 13:37
Olá, Renato.
Lamentamos mais uma vez pelo ocorrido e agradecemos o seu Feedback, ele é muito importante para nossa melhoria.
Retornamos para você pelo Whatsapp no mesmo dia que entrou em contato conosco.
Combinamos que a melhor forma de resolvermos seria enviando um novo produto para você, inclusive, o mesmo estará sendo despachado pelos correios amanhã 23/09.
Mais uma vez agradecemos por nos contatar.
Consideração final do consumidor
23/09/2022 às 08:52
A definição demorou um pouco, mas a empresa foi solicita e prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9