Querendo receber um valor que paguei a mais

Resolvido
Brasília - DF
06/04/2021 às 17:37
ID: 122096409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFazem quatro meses que paguei o valor de *******,00 a mais na cirurgia plástica que resolvi fazer na plástica prime. A cirurgia era pra ser dia 29/01 (desmarcaram), marquei dia 22/02 foi quando me operei de fato. Nesse período eu quitei a cirurgia pagando erroneamente esses ******* reais. Valor pago em dinheiro, poderiam ter feito um pix na mesma hora, aí me falaram que não podia e eu teria que fazer o pedido no financeiro e mandar um e-mail com meus dados bancários para receber. Então eu fiz. Depois me avisaram que era trinta dias pra receber o valor. Então me operei, esperei os triste dias e nada. Tento falar com o financeiro sem respostas. Agora já tem quase cinquenta dias depois do pedido, mais de quatro meses que paguei o valor e nada ainda!
Fui informada pelo financeiro que o diretor já está a par do caso desde o primeiro dia e que só ele pode fazer a transferência bancária. Então liguei lá hj e nada ainda! Amanhã vou lá pessoalmente, quero meu valor com juros dos meses tbm e se nada for resolvido eu vou tomar as providências cabíveis na justiça.
Desde já aviso a todos que não procurem a tal clínica! Sem responsabilidade, tenho quase cinquenta dias de pós operatório é só vi o médico no oitavo dia pra retirar os drenos. Pós operatório sozinha mesmo m casa e com a ajuda de uma enfermeira que foi quem me ajudou esse tempo todo. Maravilhosa por sinal.
Fiz um exame de biópsia com a pele retida das mamas que custou mais de ******* reais, o médico se quer olhou esse exame até hoje.
Um descaso com a cliente paciente.
Não operem lá pelo bem da saúde mental de vocês!
Estou fazendo essas reclamações e alertando a todos, mas eu só quero receber meu dinheiro de volta com os juros cabíveis.
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Consideração final do consumidor
07/08/2021 às 10:08
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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