Fique sem meus produtos porque a empresa alegar que só faturar se tivermos e-mail corporativo.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/03/2023 às 16:57
ID: 161083727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
semana passada exatamente sexta feira dia 10/03/*******, realizei uma comprar na empresa a cima PASTICOS IPIRANGA, NO QUAL FOI A VISTA, ok até ai. o vendido me falou que a primeira compra só a vista ou no cartão de credito.
ontem fez uma cotação e solicitei faturamento. Para minha surpresa ufffa a empresa não faturar porque não tenho e-mail coorporativo, norma segundo o vendedor disse que é norma interna da https://******* onde está na cartilha do consumido que pra faturamos ou seja comprar a prazo tem que te e-mail COOPORATIVO?
PRASTICO IPIRANGA.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 17:39
Para aprovação de crédito, é necessário envio de pedido de compra ou aprovação de faturamento, enviado por e-mail corporativo com domínio do próprio cliente. Não sendo aceito envio por contas de e-mail público ex. Gmail, Hotmail, Outlook entre outros.
Esse procedimento é necessário pela segurança da nossa empresa e também de nossos clientes. Lembrando que o endereço de e-mail corporativo da empresa, certifica que a compra está sendo aprovada pelo cliente.
À Plásticos Ipiranga zela pela credibilidade e principalmente pelo respeito e seguranças de nossos clientes.
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 06:04
Mentira, foi oferecido vários e-mail e entre ele um e-mail cooperativo e mesmo assim o vendendo não aceito. Além disso continuou nem ai pelo cliente.
sem comprometimento algum, não indico, não comprou mais nem a empresa, nem a matriz e nem as filial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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