Atraso na entrega de mercadoria comprada no site Plástico Ivone e falta de retorno
Respondida
Uraí - PR
10/03/2026 às 10:12
ID: 242824661
hoje faz 29 dias que fiz uma compra no site da plástico Ivone e minha mercadoria não foi entregue , entro em contato com eles, eles culpam a transportadora mas não comprei nada de transportadora , e detalhe eu sou do Paraná e muito perto , não tem desculpa eles não dão retorno , um atendimento desprepado com cliente nunca mais compro nessa empresa
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:11
Prezada cliente,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Informamos que já entramos em contato com a transportadora responsável para solicitar o bloqueio da entrega e a devolução do pedido. Assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição, daremos continuidade aos próximos passos do atendimento e manteremos você informada sobre o andamento do seu caso.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente, Pedro
Equipe de Atendimento e-commerce