***** não recebido após 10 dias da data de compra (16/04/2026), com prazo máximo de 6 dias.
Respondida
Campina Grande do Sul - PR
18/05/2026 às 14:25
ID: 248970531
fiz um pedido dia 16/04/2026 e ainda nao recebi, sendo que o pedido deveria chegar em no maximo 6 dias
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:19
Olá Aline, boa tarde! Tudo bem?
Foi solicitado o processo de acareação do seu pedido pela transportadora, vamos seguir com o reenvio do seu pedido pela nossa forma mais expressa. Nós pedimos desculpas pelo transtorno e sabemos como é importante os prazos de entrega, não é nossa intenção que isso aconteça com nossos clientes.
Seguimos a disposição para sanar qualquer dúvida que você tenha.
Att, Pedro
Assistente e atendimento e-commerce