Produto de baixa qualidade e descaso no pós-venda: Jarras plásticas trincam e empresa não cumpre promessa de substituição

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
27/04/2026 às 19:36
ID: 247108721
Ha tempos sou usuario dos produtos da empresa Plasticos Rainha (deixei de ser consumidor dos produtos desta empresa) em menos de dois meses tive duas jarras de plastico trincadas no mesmo local.Entrei em contato com a empresa para reclamar do ocorrido e a pessoa que me atendeu via whatsapp pediu meus dados e endereço para enviar um novo produto para minha casa (eles ofereceram e não fui eu quem pediu).Ja se passaram quase um mes da minha reclamação e ate o momento nao recebi o que prometeram, enviei mensagem pedindo uma previsao de envio e ate o momento nao tive resposta.Pela atenção que dão aos seus consumidores da pra notar de o porque o produto deles não tem o minimo de qualidade.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 22:22
Total falta de respeito com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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