Plastificação & Cia

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São Paulo - SP

12/11/2015 às 09:11

ID: 15378646

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Comprei material para plotter na loja virtual e paguei o frete de motoboy, com entrega para o dia seguinte até as 13:00 (prazo prometido no site). Precisava do produto com urgência, e portanto liguei para a loja no dia prometido para a entrega para confirmar e eles informaram que meu pedido já estava na rua. Ele não chegou.



No dia seguinte liguei de novo, pois era urgente, e eles informaram que realizariam a entrega sem falta, o que não aconteceu novamente. O produto só foi entregue no dia seguinte, no final da tarde, ou seja, foram 3 dias de atraso.



A loja deveria rever sua política de entrega e não prometer prazo que não vai cumprir. Se você promete entrega expressa (no mesmo dia ou no dia seguinte da compra), é para atender quem tem urgência e este prazo precisa ser observado.