PORTA SANFONADA DE MÁ QUALIDADE
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/09/2025 às 15:17
ID: 228079333
Comprei uma porta sanfona no leroy merlim e ao instalar a mesma fui fazer o teste de abrir e fechar, e simplesmente o pino que corre no trilho soltou ocasionando a quebra de pedaço da porta, nunca tive problema com os materiais desta marca. porém com a porta sanfonada estou decepciona pois a porta parece papel, se desfazendo. Aguardo solução.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:40
Olá Sra. Ana Carolina, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno ocorrido com a porta sanfona adquirida. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer em nossos produtos.
Para darmos continuidade à análise e providenciarmos a melhor solução, pedimos a gentileza de encaminhar os dados da compra (nota fiscal, data e loja de aquisição), além de fotos do produto, para o nosso canal de atendimento: *******
Estamos à disposição para acompanhar o caso de perto e resolver a situação da forma mais rápida possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 20:36
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10