produto com defeito e nao trocaram
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2023 às 13:15
ID: 168663305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 caixas de acrilico e vieras todas descoladas. Fiz a reclamação por email durante 01 semana, porem sempre me pediam pra aguardar uma resposta. Ja passou o tempo de troca, estou com os produtos sem uso e nao me reembolsaram
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 09:21
Fernanda
Na Epoca foi enviado o ******* para devolução da mercadoria e não tivemos a devolução.
Porem entramos em contato e o caso foi resolvido.
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 14:51
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
23/04/2024 às 15:01
Ola Fernanda Boa tarde, por favor qual o numero do seu pedido?