produto defeituoso sem garantia

Não respondida
Mogi-Guaçu - SP
15/01/2021 às 15:06
ID: 118218999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós adquirir para a empresa uma Strada Volcano, fiz a compra de um tapete para a caçamba da Plast Metal.
só usei a carroceria para levar ferramentas e malas a uma chácara que temos e onde passamos o final do ano. Quando fui colocar as malas na Strada depois de ficar 10 dias na chácara, vi que o dito tapete estava todo deformado e com 10 mm a mais no comprimento, tornando impossível fechar a tampa traseira sem amassar a mesma.
Liguei para a Plast Metal e quem atendeu foi aparentemente o proprietário que me disse que plástico dilata e eu deveria levar em alguma serralheria e tirar os centímetros que expandiram.
Furtou-se à responsabilidade com a garantia. Mandei também um whatsapp com fotos do produto totalmente torto para o telefone dele e
do SAC. Ninguém https://******* o alerta do descaso.