Canecas infantis frágeis e defeituosas
Resolvido
Salvador - BA
18/05/2026 às 11:05
ID: 248942127
Caneca de plástico do *****, todas com defeito, comprei 4 canecas do *****, e as canecas ao chegar em casa estão descascando e as hastes( alças partindo) sem nem usar. Qualidade péssima, estou decepcionada!!! A loja que comprei é longe de onde eu moro, não tenho como voltar pra trocar
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:30
Bom dia carine!
Lamentamos muito por essa experiência.
Esse defeito na pintura e na alça não reflete a qualidade dos nossos produtos e indica uma falha isolada de lote. Queremos resolver isso imediatamente para você. Nossa equipe vai entrar em contato pelos seus dados cadastrados para realizar a tratativa. Pedimos desculpas pelo transtorno.
At,
Jusciele
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 11:26
Ótimo atendimento!! A atendente busco resolver de imediato meu problema e fez a troca!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10