Cumbucas frágeis encolhem com comida morna, causando sujeira

Olá.
Cyntia, pedimos sinceras desculpas pelo problema com as cumbucas e pelo transtorno causado com o vazamento do alimento. Prezamos muito pela segurança e praticidade no uso dos nossos utensílios e lamentamos que o item tenha encolhido.

Vou chama la no whats para que me forneça alguma informações.
Darei inicio a tratativa para solução reclamada.

Atenciosamente,
Jusciele - Sac Plsutil

Olá, Cyntia.
Informamos que a tratativa para o envio de um novo kit do produto reclamado já foi realizada. Sobre o ocorrido, esclarecemos que o produto não apresenta fragilidade ou defeito de fabricação. Ele é produzido em material PET e, conforme as instruções de uso que constam na descrição do anúncio, não pode receber alimentos mornos ou quentes, pois o calor causa o encolhimento do plástico. Abrimos uma exceção e estamos enviando um novo kit como cortesia para você. Para evitar novos incidentes, pedimos a gentileza de utilizá-lo apenas com alimentos frios ou em temperatura ambiente.
At,
Jusciele - SAC Plasutil