Qualidade de Marmita Infantil Abaixou drasticamente, Quebrando em menos de 1 mês de uso
Resolvido
Andradas - MG
14/04/2026 às 17:17
ID: 246051559
Comprei uma marmitinha pra minha filha e uma para meu filho, já tenho outras da mesma marca, porém não sei o que houve com a qualidade do produto, as outras tenho já pelo menos 2 anos e mesmo já muito usadas ainda não quebraram, e essas em menos de 1 mês de uso, isso se contar as vezes que utilizaram mesmo, no máximo umas 5x, uma já quebrou a trava e a outra está quase quebrando, como pode ver pelas Fotos. Lamentável pois sempre gostei da marca
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 18:02
Olá, boa tarde Natalia!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com a nossa marmita infantil. Prezamos muito pela durabilidade dos nossos produtos, especialmente os destinados às crianças, e seu relato sobre a quebra precoce já foi encaminhado para o nosso setor de responsabilidade.
Para darmos sequência à solução, peço que me envie algumas informações básicas via e-mail ou whatsap para agilizar o seu atendimento. 14 40094922 - [email protected]
Estamos à disposição para reverter essa experiência negativa.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:47
Empresa foi bem solicita e enviou produto para reposição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10