Plasutil Ind Com Plasticos Ltda

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Alagoinhas - BA

20/07/2026 às 16:26

ID: 254375725

Comprei um reservatório dispenser de água Plasútil de 5,85 L pela Amazon em dezembro de 2025 para facilitar minha rotina, já que sua capacidade permite armazenar uma grande quantidade de água.

Após pouco tempo de uso, o produto apresentou uma rachadura no plástico, mesmo sem nunca ter sofrido qualquer queda, impacto ou mau uso. No entanto, eu não percebi imediatamente que o reservatório era o responsável pelo problema, pois apenas notava que o interior da minha geladeira ficava constantemente molhado e acreditava que o defeito era da própria geladeira.

Somente após uma verificação mais detalhada consegui identificar que a água estava vazando por uma pequena rachadura no reservatório. Ou seja, o defeito já existia, mas sua origem só pôde ser constatada posteriormente.

Fiquei extremamente decepcionada com a qualidade do produto. Um reservatório destinado a armazenar água dentro da geladeira deveria ter resistência e durabilidade muito superiores. É inadmissível que apresente uma rachadura espontaneamente em tão pouco tempo de uso, sem qualquer dano provocado pelo consumidor.

Além da frustração, tive diversos transtornos, pois passei um longo período tentando descobrir a causa da água acumulada dentro da geladeira, acreditando que o eletrodoméstico estivesse com defeito.

Diante disso, solicito que a Plasútil apresente uma solução para o problema, realizando a substituição do produto ou outra medida adequada. Esperava muito mais qualidade e durabilidade de uma marca reconhecida no mercado e espero que a empresa resolva essa situação de forma rápida e respeitosa.