Compra de passagem falhou

Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2023 às 14:28
ID: 163718561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site Plataforma 10 uma passagem entre o aeroporto de Confins e a rodoviária de Belo Horizonte pela empresa Unir. Me foi enviado, pelo site, o eTicket, que não foi aceito no momento do embarque por estar faltando o QR Code. Acessei minha conta no site e mostrei a passagem na área minhas compras. Também não foi aceita por não contar co o QR code, que segundo o motorista precisa ser lido para o embarque. Comprei nova psaagem no guichê da empresa e embarquei. solicitei a devolução do valor pela Plataforma 10. Já deram uma série de desculpas, mas nã se dispoe a fazer a devolução. além da dor decabeça, corri o risco de perder um compromisso importante. Deixo aqui meu aviso: Não usem o site Plataforma 10 para comprar passagens. Em caso de problemas, eles vão deixar você na mão.
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Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 12:18
Nem se dignou a responder a reclamação, masmo eu informando que havia feito por email.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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