Pedi o extorno do valor e até agora não foi depositado na minha conta.

Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
25/11/2023 às 11:51
ID: 176681479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da plataforma, porém precisei mudar o dia da passagem.
Nos termos se informa que não faz trocas de dias ou horários então pedi o cancelameto, dentro dos dias estipulados, nos termos informa que se o cancelamento for feito com antecedência, o valor será devoldido, sem as taxas de embarque e com uma multa de 10% do valro total da passagem.
A solicitação foi feita a mais de uma semana e até agora não tive nenhum retorno da empresa.