Não recebi acesso ao curso online e solicito estorno via Cartpanda Pay

Não resolvido
Gravataí - RS
25/02/2026 às 10:58
ID: 241632623
Prezados, realizei a compra do curso online no site 'sejaumgrandelider.fun' em outubro/2023, pagamento processado via Cartpanda Pay em 2 vezes.
Ocorre que, desde a compra, nunca recebi o acesso ao conteúdo. Tentei contato com o suporte do vendedor diversas vezes sem sucesso e, atualmente, o site encontra-se fora do ar (fora de serviço).
Como a Cartpanda é a mediadora do pagamento e responsável pela segurança da transação, solicito o estorno imediato dos valores pagos e o cancelamento das parcelas vincendas, visto que o vendedor desapareceu e o serviço não foi prestado.
Dados da compra:
Data: 15/10/2025
Valor total: R$ 77,00
ID da transação PEDIDO #*****
https://track.pstmrk.it/3s/pagamento.educamentetreinamentos.com.br%2Fproduct%2Fdigital%2Fdownload%3Fid%3D39d5f86f-8f50-4ca9-a620-ab33863a0950/oyjX/lLfAAQ/AQ/40258c8b-0e11-4a84-b38a-55be4c715672/3/8rsxcmZ8-0
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 09:51
ignorou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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