Não aluguem imóveis com esta empresa, são sujos, desonestos e sem caráter
Não resolvido
Blumenau - SC
25/04/2023 às 11:53
ID: 163495611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando entrei em contato para estar locando um imóvel, foram super atenciosos e prestativos em estar me auxiliando da melhor forma e mais rápida possível.
Porem quando fui encerrar o contrato, veio a verdadeira cara da empresa. Em 1 ano de contrato com os mesmo nunca teve um dia de aluguel atraso ou condomínio com os mesmo, solicitei apenas alteração da data de vencimento do boleto referente a multa e o mesmo não foi aceito. Fora questões com a vistoria de saída, a mesma achou problemas em tudo, consta na vistoria inicial que havia manchas na parede e na vistoria de saída informado que as manchas aumentaram e deveria ser reformado, fora problemas que dentro da data de meu contrato solicitei reforma com a imobiliária e a mesma ficou fazendo corpo mole e agora estão me cobrando como reforma, problemas estes que são estruturais e anteriores a minha entrada no imóvel. Sem constar a falta de transparência dos mesmo.
Se podem sujam desta imobiliária, pois para entrar eles são maravilhosos mas depois é só decepção.
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 13:37
Boa tarde Wesley.
Quando o Locatário entrega o imóvel de forma a respeitar o laudo de vistoria, e com todas as obrigações cumpridas, não há problemas com o término da locação.
Mas quando o locatário desocupa o imóvel e deixa danos e reparos a serem feitos, o mesmo será cobrado de acordo com o estabelecido em contrato.
Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 16:42
Quando a vistoria é coerente com a inicial esta tudo certo. Muito menos quando teve problemas no decorrer onde a imobiliária simplesmente fez descaso e agora esta querendo cobrar, e vindo dar resposta se fazendo de santos e que o errado são os inquilinos.
REPITO, NÃO FAÇAM NEGOCIOS COM A MESMA, IRAM SE ARREPENDER.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/04/2023 às 17:18
Wesley.
No dia 18/04/******* as 16:52 horas, enviamos para você conversa via watts, (aonde a mesma esta registrada), o valor do boleto final, com a data do vencimento e você escreveu Okey.
Isso significa que você aceitou, Não entendemos o motivo pelo qual você esta reclamando, vejo que esta agindo assim para denegrir a imagem da nossa empresa.
Vamos encaminhar ao nosso Departamento Jurídico para avaliar os danos que você esta nos causando, considerando não haver motivação sendo que você aceitou as cobranças, reconheceu sua dívida e a data do pagamento conforme conversa registrada via watts.
Permanecemos a disposição.