Aplicativo do aluno que trava e sai toda hora
Respondida
Uberaba - MG
26/06/2024 às 20:45
ID: 191669135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente quero elogiar a iniciativa do aplicativo, pois acho o melhor app para Personal Trainer do Brasil. Única reclamação que tenho é quanto ao app dos alunos, pois ele trava e sai repentinamente o que penso que pode atrapalhar demais a vontade do aluno em permanecer com a consultoria por conta de falhas constantes do app. Gostaria de saber se existe alguma forma de contornar isso e resolver de uma vez por todas. Aqui foi a única maneira que encontrei de contactar com a empresa. Agradeço desde já pela atenção.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 15:54
Olá Felipe, Travamentos podem acontecer por vários motivos e para entender melhor precismaos tratar o caso de forma individual, para isso te oriento a entrar em contato com nosso suporte, lá temos um time treinado e capacitados a atender a sua necessidade . Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta de 09:00 as 19:00, chamando dentro desse horário será prontamente atendido. Espero ter ajudado , vou deixar aqui o whatsapp do nosso suporte. *******