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Alto Alegre dos Parecis - RO

29/09/2023 às 22:17

ID: 173045985

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Essa empresa além de realizar uma cobrança maior que do que a publicidade (só isso já é um [Editado pelo Reclame Aqui]) ainda por cima não ativou a plano contrato. Quando entrei em contrato com eles, o retorno foi: espere 48h úteis para uma resposta do financeiro. Descaso total do cliente.

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Resposta da empresa

03/10/2023 às 10:27

Bom dia Brener, nosso time de suporte lhe retornou no WhatsApp, ocorreu uma instabilidade no sistema de cobrança que acarretou no débito errado do valor no seu cartão, prontamente nós realizamos o estorno do pagamento e te ofertamos um desconto especial para tentar reparar o transtorno que te causamos, esperamos que tenha dado tudo certo, caso ainda tenha um problema é só nos chamar no nosso WhatsApp