Descumprimento de restituição

Respondida
Lajedo - PE
30/06/2021 às 10:22
ID: 125961891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós pesquisas e relatos de conhecidos que tiveram bastante dor de cabeça com a Empresa, resolvi de imediato cancelar meu contrato. A empresa cancelou e informou que me restituiria todo dia 26 de cada mês, porém, já na primeira parcela, não cumpriram com o acordado. Hoje é dia 30 e ainda não restituíram a primeira parcel de seis. Nesse caso, terei dor de cabeça com as outras cinco também? Não sou obrigada a esperar a boa vontade deles de me ressarcirem, visto que fiz o cancelamento no mesmo dia da aquisição. Estou acobertada pelo código de defesa do consumidor, sou bacharela em direito e trabalho em um escritório de advocacia há 10 anos, conheço a Lei. Já enviei inúmeras mensagens tentando solucionar este imbróglio, mas será preciso ajuizar uma ação contra a empresa.
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Resposta da empresa
30/06/2021 às 22:36
Olá Laysa
Lamentamos o ocorrido.
Para solucionar sua questão entre em contato com o nosso setor administrativo.
Equipe Plataforma Travel
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