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Lajedo - PE

30/06/2021 às 10:22

ID: 125961891

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Após pesquisas e relatos de conhecidos que tiveram bastante dor de cabeça com a Empresa, resolvi de imediato cancelar meu contrato. A empresa cancelou e informou que me restituiria todo dia 26 de cada mês, porém, já na primeira parcela, não cumpriram com o acordado. Hoje é dia 30 e ainda não restituíram a primeira parcel de seis. Nesse caso, terei dor de cabeça com as outras cinco também? Não sou obrigada a esperar a boa vontade deles de me ressarcirem, visto que fiz o cancelamento no mesmo dia da aquisição. Estou acobertada pelo código de defesa do consumidor, sou bacharela em direito e trabalho em um escritório de advocacia há 10 anos, conheço a Lei. Já enviei inúmeras mensagens tentando solucionar este imbróglio, mas será preciso ajuizar uma ação contra a empresa.

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Resposta da empresa

30/06/2021 às 22:36

Olá Laysa

Lamentamos o ocorrido.
Para solucionar sua questão entre em contato com o nosso setor administrativo.

Equipe Plataforma Travel

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