Induzido a comprar plano de estadias com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e dificuldade de cancelamento e estorno.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Seguro - BA

11/08/2025 às 09:23

ID: 224203565

Fui abordado por uma vendedora dentro de supermercado em Porto Seguro no mês de outubro em 2024, a mesma me informou que estaria concorrendo a um prêmio. No mesmo dia recebi uma mensagem da empresa tvc travel pedindo para me direcionar ao local para retirar o prêmio, no centro de Porto Seguro, chegando no local fui induzido a comprar um plano de estadias em hotéis, pousada em todo brasil, sendo que após comprar esse tipo de planos não pagaria nada a mais para me hospedar, pagando uma pequena taxa de contratação. Quando tentei reservar um hotel fui surpreendido com uma taxa mais que a metade do valor normal para hospedagem,sendo assim solicitei o cancelamento via email há mais de 7 dias, pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui], onde em contrato consta a devolução do valor investido em até 30 dias, com desconto estipulado,multa pela empresa. Até agora não tive retornos. Quero o cancelamento do contrato, pois não tenho interesses na utilização!

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Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 09:46

Péssimo atendimento da TVC Travel, até o momento sem resposta alguma sobre minha solicitação de cancelamento do plano!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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