[Editado pelo Reclame Aqui] Promessa e Abusividade na Cobrança de Pacote de Viagem

Resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
15/07/2025 às 12:48
ID: 222013623
Fui abordada no mercado de Santo Antonio de Jesus, pela empresa TVC, informando que estaria concorrendo a um pacote de viagem. Ao entrar em contato para pegar esse pacote de viagem, ofereceram um combo de promoção, informando que teríamos direito a viajar, pagando somente uma pequena taxa. Quando pesquisei sobre a empresa, vi várias reclamações no site do Reclame Aqui, onde constatei que não são cumpridas as promessas feitas durante a contratação, o que caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda. Além disso, o valor cobrado a título de taxa é extremamente abusivo, desproporcional ao serviço oferecido. Solicitei, por e-mail, em menos de 24 horas, que fosse feito o cancelamento do contrato, pois não tinha mais interesse, e até o momento não tive retorno. Solicito, por favor, que vocês cancelem o contrato e devolvam o valor.
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Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 22:27
Eles foram solícitos e ágeis para fazer o cancelamento do contrato
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9