Reembolso não feito
Não respondida
Barreiras - BA
02/07/2025 às 17:23
ID: 221119485
ID: *****
Título: Reembolso não efetuado após cancelamento dentro do prazo
Reclamação: Fiz o cancelamento do meu contrato com a TVC dentro do período de 7dias depois de confirmar que a propaganda deles não é oque prometeram, fiz o meu contrato com o a informação de que as taxas não seriam por diária e sim somente uma única por locação depois de assinar o contrato e fazer o pagamento via cartão. E a espera da resposta real sobre essa confirmar das taxas veio a informação correta de que as taxas são cobradas por diária oque no final não compensa a depender da hospedagem. Após isso solicitei meu cancelamento via e-mail e me retornaram dizendo que o reembolso seria feito em até 15 dias úteis em uma conta minha sendo que foi pago via cartão ! Já pague a primeira parcela do meu cartão e o reembolso nada já se passaram quase 25 dias úteis e nada de reembolso preciso resolver essa situação ou acionarei as vias legais.