Aplicativo Veltrix não funciona e falta de suporte
Em réplica
Curitiba - PR
10/06/2025 às 03:17
ID: 219264339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/06/2025 fiz um PIX de R$179,00 (SeguroPag) para a compra do aplicativo https://www.veltrixoficial.com VELTRIX após indicação em um grupo de WhatsApp chamado OPORTUNIDADE ÚNICA Depois disso, fui instruído a investir mais R$ 200,00 (Intermediacao de Pagamentos Brasil ) dentro do próprio aplicativo, totalizando R$ 379,00. No entanto, o aplicativo não funciona como prometido, não há suporte adequado, e agora percebo que fui enganada. Tentei contato varias vezes , mas não recebo retorno. Quero meu dinheiro de volta. Tenho todos os comprovantes de pagamento. Solicito uma solução imediata antes de tomar providências legais mais sérias.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 10:06
Prezada Edna,
Acredito que você tenha se enganado, a GreenPlat (PlataformaVerde) não possui qualquer relação com o aplicativo VELTRIX, nem atua com investimentos, intermediação financeira ou venda de aplicativos desse tipo.
Deve se tratar de outra empresa, por isso pedimos, por gentileza, que corrija sua solicitação/reclamação e a direcione aos responsáveis corretos.
Obrigado!
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 19:08
Boa noite
Em nenhum momento eu citei a referida empresa . Não entendo porque minha reclamação caiu para esta empresa . Eu citei a empresa Veltrix .