Atraso na baixa do valor do carro e cobrança por perícia não realizada desde 2025

Sr. Irismendes!

Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a informação de ausência de prestação de serviço não procede.

O contrato firmado prevê o prazo de até 90 dias para a conclusão da fase inicial de revisão, prazo este que ainda está em curso. Importante destacar que o seu caso já evoluiu da esfera administrativa para a esfera judicial, o que demonstra que os serviços contratados estão sendo devidamente executados e com o devido andamento processual.

A perícia mencionada faz parte da estratégia técnica adotada para fundamentar a ação revisional, sendo uma etapa essencial para o êxito do processo.

Reforçamos que todos os procedimentos estão sendo realizados conforme contratado e dentro dos prazos estabelecidos, não havendo qualquer irregularidade ou omissão por parte da empresa.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e acompanhamento do seu caso pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Platino Soluções Financeiras.