Cliente deseja cancelar serviço não entregue e encontra resistência da empresa.

Olá, [nome].

Lamentamos sua insatisfação e compreendemos a seriedade do seu relato, especialmente diante do pagamento integral e da expectativa em relação ao serviço contratado.

Sua solicitação de cancelamento será tratada formalmente. O setor responsável fará a conferência do histórico do atendimento, das etapas já executadas e das condições previstas em contrato. Seu pedido não será ignorado, e você receberá um posicionamento claro sobre a situação.

Para preservar seus dados pessoais, nossa equipe entrará em contato pelo canal privado, onde apresentará o andamento do serviço e as orientações necessárias para a resolução da solicitação.

Permaneceremos acompanhando o caso até a apresentação de uma resposta formal.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Platino Soluções Financeiras.

Já apaguei tudo e eu pedi para cancelar eles quer mais 20%