Platino Soluções Financeiras

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Mauá - SP

02/08/2024 às 22:50

ID: 194412857

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Fui Lezada por essa "assessoria". Cuidado antes de contratar


Contratei os serviços dessa assessoria para rever os júros abusivos de um financiamento de um veículo, fizeram uma análise e me deram a resposta de imediato, me passaram todas as informações de como era feito o trabalho deles, que trabalhavam de forma "amigável" com a instituição financeira de onde é feito o financiamento, e que como foi aprovado a análise dos juros abusivos eles entram em contado com o banco solicitando a atualização das parcelas com o valor correto sem o juros a abusivos. Eu tirei todas as dúvidas que eu tinha, me falaram que no contrato tinha taxas indevidas e de um seguro que realmente eu não contratei, e que no prazo de 15 a 20 dias esse valor iria ser ressarcido para mim. E o processo todo para finalizar tudo seria de no máximo 30 dias, que na próxima parcela já estaria tudo atualizado. Pois bem eu concordei com tudo que eles me passaram e achei vantagem para mim contratar o serviço deles, e antes de tudo eu perguntei qual valor que seria cobrado por esse serviço, eles me passaram que o valor era 1.******* e alguns sentávos sendo pago no cartão em até 2X, e avista teria um desconto de 10% eu pagaria 1.******* e alguns sentavos, eu falei que só teria ******* no cartao, eles dizeram que tudo bem que os ******* eu pagaria quando eu recebesse o valor do reenbolso das taxas , e eu concordei porque seria "vantajoso" para mim, e assim eu fiz. E antes de contratar o serviço deles fiz outra pergunta: Eu pagando esse valor não irei pagar mais nada né isso?! A moça falou que não! Eu não iria pagar mais nada pois a forma que eles trabalham é tudo amigável e não precisaria entrar com ação na justiça já que a instituição financeira sabe das irregularidades presentes no contrato e que isso é causa ganha se for pra justiça. Eu concluir a contratação do serviço ciente que todas as minhas dúvidas estavam cessadas. Se passando 3 dias após a contratação do serviço outra mulher ligou pra mim me falando que para dar continuidade no processo eu teria que pagar duas taxas pra formalizar uma certidão, uma taxa no valor de ******* e pouco, e outra no valor de ******* e pouco, e que se eu não pagasse essas taxas seria perdida a causa, eu disse que não tinha condições nehuma de pagar mais nada, e que já que era assim que eles me devolvesse o valor que paguei pelo serviço que não seria concluído, eles falaram que não seria devolvido nada pois de alguma forma eu já estava sendo "assessorado". Só qur me convesseram, eu disse qur não teria todo o valor, mas teria 2.******* , e eles disseram que tudo bem, que o escritório iria pagar a outra parte e depois eu pagaria pra eles assim que todo esse valor fosse devolvido, por que me disseram que era ora uma documentação onde seria pedido um perito do bamco central pra investir essas irregularidades do bancos, mas que esse valor pago da DOCUMENTAÇÃO DE REPARAÇÃO TECNICA seria devolvido,
Pois bem eu acreditei e fiz um empréstimo de ******* pra pagar.
Pois agora rive o retorno do banco dizendo que esta tuso certo com as taxas e agora ninguém me rerorna e fica só o meu constrangimento que passei e estou passando . Já vai fazer 15 dias e até agora nada foi resolvido. A única coisa que foi feita até agora, eles me pediram o asseso da minha conta Gov, se passaram por mim e fizeram uma reclamação no portal do consumidor ao banco que eu fiz o empréstimo, que até eu mesmo poderia fazer. Eles falaram que o banco já respondeu a reclamação e que o único valor que poderia ser devolvido era de um seguro que eu não contratei, e que eu mesmo era pra entrar em contado com o banco pra fazer o cancelamento. Pra finalizar por aqui eu só fiz essa reclamação aqui para que mais gente não sejam lezados assim como eu fui, que no final de tudo eles ainda rirem da cara de quem contratou o serviço deles e alegam que no contrato que eles mandam assinar tem lá que pode sim ser cobrado outros valores, e que o prazo não é de 30 dias como falam no início e sim de até 90 dias. Graças a Deus eu tenho tudo gravado do início de quando ligaram pra mim até a chamada de vídeo que eles fizeram pra mostrar o "escritório". Eu já tive que acionar alguns advogados e vou brigar na justiça pelos meus direitos e pelos danos morais causados à mim