Não cumpriu o acordo
Respondida
Santos - SP
02/01/2019 às 12:14
ID: 41509699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia Pessoal,
Contratei a Platinum Assessória no dia 29/11/******* com a promessa de limpar o nome, tenho ligado todos os dias os telefones deixa na espera por horas e ninguém nós liga para informar o status do processo. Peço que alguém responda, já passei e-mail e nada até momento, preciso de uma resposta!!!
E lamentável esta situação, mais de um mês e ninguém da fedback.
Por favor alguem pode me ajudar? Paguei R$ *******,00 para uma prestação de serviço deste tipo!!!
Marco Antonio - Santos SP
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Resposta da empresa
22/03/2019 às 12:30
Boa tarde!
Sr Marco Antonio dos Santos
Obrigada por ter utilizado o RA como canal de atendimento com nossa empresa.
Mediante contato realizado,através do canal whatsApp e via e-mail, acredito ter sido esclarecido todos os procedimentos adotados para o bom andamento da prestação de serviço.
Lembrando que a contratada sempre busca a transparência e a satisfação do cliente indiferentemente de qual seja o caminho adotado, assim agradecemos pela preferencia.
Ficamos a disposição nos canais de atendimento descritos abaixo:
SAC:
EMAIL *******