Pagamento de um serviço que não foi culprido

Respondida
São Paulo - SP
26/02/2019 às 13:27
ID: 43198053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde!
Venho mais uma vez pedir a devolução do valor q paguei ,pois n resolveram meu problema.
Paguei 2.*******.00 para assessoria que me prometi por meio de ligacoes que iriam resolver sob um acordo com um banco em q eu tenho um financiamento de um imovel que os juros eram indevidos através de um laudo feito pela assessoria
Que co seguiriam reduzir a parcela do financiamento.
Gastei com envio de documentos e idas a te a própria e falam que não foi isso que me falaram ,solicitei Ass gravações com a atendente e não me deram nada falando que não tem essas gravações onde a mesma me assegura o prometido.
Até agora não tive solução.
Vai fazer 12 meses q entrei c esse processo e nada.
Me ligaram da assessoria depois de várias reclamações que eu teria que me dirigir ao fórum Barra funda para abrir um processo contar o banco.
Ma seu fosse fazer isso não tetia vi para eles.
O que faço?
Ninguém resolve nada.
Estou esperando até agora E não me deram solução.
Quero meu dinheiro de volta.
Pq se eles não cumpriram o combinada nao posso pagar por algo que n foi feito.
Me ajudem.
Tô desesperada.
Quero meu dinheiro de volta já que meu financiamento continua alto e eu só perdi meu dinheiro com essa assessoria
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Resposta da empresa
12/03/2019 às 15:01
Bom dia!
Sr. Neide Procopio
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