Platinum Clube de Benefícios - RJ

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Duque de Caxias - RJ

30/03/2025 às 12:00

ID: 213469873

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Minha mãe teve um plano de saúde Unimed contratado via consultor de plano de saúde em dezembro/***** porém o mesmo foi cancelado em março/*****, a solicitação de cancelamento foi confirmada pela empresa que respondeu e-mail confirmando o cancelamento e em contato com a Unimed a mesma confirmou que o plano já constava como cancelado. Agora para minha surpresa recebi na minha residência uma carta do Serasa negativando o nome da minha mãe, quero saber que absurdo é esse? Pagamos durante três meses um plano de saúde que não foi utilizado, foi solicitado por escrito o cancelamento e confirmado tanto pela empresa e tanto pelo profissional que vendeu o plano, e foi dado um prazo devolução da parcela que foi paga, devolução essa que nunca aconteceu. Temos todas as provas email, conversa com o consultor, resposta da empresa, tudo pra acionar todos judicialmente caso esse absurdo não seja resolvido. Aguardo uma resposta dessa empresa que tenta se aproveitar das pessoas forçando a pagar uma dívida que nunca existiu.